プライバシーポリシー

EXK Software LLC（以下「calmvisa」または「当社」）は、calmvisa.comを運営しています。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その提供先、保存期間について説明します。

収集する情報

• ご回答：タイ・デジタル入国カード（TDAC）で求められる情報です。氏名、性別、国籍、生年月日、パスポート番号、職業、居住国と居住都市、電話番号、到着日と便名または車両番号、搭乗する国、渡航目的、滞在先、およびタイが求める場合に限り短い健康申告が含まれます。
• メールアドレス：タイからお客様の入国カードがこのアドレスに送られます。当社は、ご注文に関するご連絡にのみ使用します。
• スキャンを選んだ写真：写真入力機能を使う場合の、パスポート、搭乗券または予約確認書の写真です。
• お支払い：Paddleが取り扱います。当社がお客様のカード情報を見ることはありません。支払いが完了したかどうかは、Paddleから当社に通知されます。
• 技術データ：IPアドレスやリクエストされたページなど、お使いのブラウザが送信する基本的な情報です。サイトを正常かつ安全に運用するため、当社のホスティング事業者およびネットワーク事業者が処理します。

提供先

• タイの公式TDACウェブサイト：お客様に代わって送信するため、当社の自動化システムがタイ入国管理局の入国カードフォームにご回答を入力します。
• Paddle：Paddle.comは当社のMerchant of Record（法律上の販売者）です。Paddleは、自社のプライバシーポリシーに基づいてお支払いを処理します。
• AIサービス事業者（写真入力機能を使う場合のみ）：スキャンした写真は、各項目に入力するためにAIサービスが読み取ります。当社は、写真もAIから返された内容も保存しません。返された内容はフォームの入力にのみ使います。
• Cloudflare：当社のネットワークおよびセキュリティの事業者で、サイトへの通信を中継します。

当社は、お客様の情報を販売せず、広告目的で共有することもありません。

保存期間

当社は、入国カードを送信するまで（遅くとも到着日の少し後まで）、ご回答を当社サーバーに暗号化して保管し、その後削除します。カード番号とPDFは、ステータスページに30日間表示されます。途中でやめた場合、ご回答は最後に変更してから24時間後に削除されます。写真は同じリクエストの中で読み取られ、破棄されます。その後は、個人情報を含まない記録（参照番号、その処理状況、および支払いの参照番号）のみを保管します。Paddleは、自社の規則および法律の定めに従って支払い記録を保管します。

Cookie

当社は、機能上必要なCookieを1つ（cv_s）使用しています。これは、お申し込みをこのブラウザと結び付け、あとから戻って状況を確認できるようにするためのものです。HttpOnly属性が付いており、7か月で失効し、トラッキングには使用しません。分析用や広告用のCookieは使用していません。また、現在の画面で入力した内容の一時的なコピーが、お使いのブラウザのこのタブ内にのみ保存され、お支払い時またはタブを閉じたときに消去されます。

お客様の権利

[email protected] 宛てにメールでご連絡いただければ、当社が保有するお客様の情報の開示や削除を求めることができます。入国カードの送信後にご回答を、その30日後にカード番号とPDFを削除するため、通常、お支払いの記録のほかに当社が保有する情報はありません。30日以内に回答します。

未成年者

18歳未満の旅行者については、保護者または後見人がフォームを記入してください。

変更

当社は本ポリシーを更新することがあります。上記の日付は最新版を示しています。

お問い合わせ

EXK Software LLC、30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States。[email protected]