Политика конфиденциальности

EXK Software LLC («calmvisa», «мы») управляет сайтом calmvisa.com. В этой политике объясняется, какие данные мы собираем, куда они передаются и как долго хранятся.

Что мы собираем

• Ваши ответы: то, что запрашивает цифровая карта прибытия в Таиланд (TDAC): имя, пол, гражданство, дата рождения, номер паспорта, род занятий, страна и город проживания, номер телефона, дата прибытия и номер рейса или транспортного средства, страна посадки, цель поездки, место проживания и — только если этого требует Таиланд — короткая декларация о здоровье.
• Адрес электронной почты: на него Таиланд присылает вашу карту, а мы используем его только для вопросов по вашему заказу.
• Фото, которые вы решили отсканировать: снимок паспорта, посадочного талона или брони, если вы пользуетесь заполнением по фото.
• Оплата: её обрабатывает Paddle. Мы никогда не видим данные вашей карты. Paddle сообщает нам, прошёл ли платёж.
• Технические данные: базовая информация, которую передаёт ваш браузер, например IP-адрес и запрошенные страницы. Её обрабатывают наши хостинг- и сетевые провайдеры, чтобы обеспечивать работу и безопасность сайта.

Куда передаются данные

• Официальный тайский сайт TDAC: наша автоматизированная система вносит ваши ответы в форму карты прибытия Иммиграционного бюро Таиланда, чтобы отправить её за вас.
• Paddle: Paddle.com — наш продавец (Merchant of Record). Он обрабатывает ваш платёж в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
• Поставщик ИИ-сервиса (только если вы пользуетесь заполнением по фото): отсканированные фото распознаёт ИИ-сервис, чтобы заполнить поля. Мы не храним ни сами фото, ни ответ ИИ — мы лишь заполняем по нему анкету.
• Cloudflare: наш поставщик сетевых услуг и услуг безопасности, через которого проходит трафик сайта.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы.

Как долго хранятся данные

Мы храним ваши ответы на нашем сервере в зашифрованном виде, пока не отправим карту (самое позднее — до момента вскоре после даты прибытия), а затем удаляем их. Номер карты и PDF остаются на странице статуса в течение 30 дней. Если вы не закончите заполнение, ваши ответы удаляются через 24 часа после последнего изменения. Фото распознаются и удаляются в рамках того же запроса. После этого мы храним только запись без ваших персональных данных (идентификатор, его статус и идентификатор платежа). Paddle хранит записи о платежах в соответствии со своими правилами и требованиями закона.

Файлы cookie

Мы используем один функциональный файл cookie — cv_s, который связывает вашу заявку с этим браузером, чтобы вы могли вернуться к ней и увидеть её статус. Он помечен как HttpOnly, действует 7 месяцев и не используется для отслеживания. Мы не используем аналитические и рекламные cookie. Кроме того, ваш браузер хранит временную копию того, что вы вводите на текущем экране, только в этой вкладке; она удаляется, когда вы оплачиваете заказ или закрываете вкладку.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, или попросить их удалить, написав на [email protected]. Поскольку мы удаляем ваши ответы сразу после отправки карты, а номер карты и PDF — через 30 дней, обычно у нас нет ничего, кроме записи о платеже. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Дети

За путешественников младше 18 лет анкету должен заполнять родитель или опекун.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата выше указывает на последнюю версию.

Контакты

EXK Software LLC, 30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. [email protected]