개인정보 처리방침

calmvisa.com은 EXK Software LLC(이하 "calmvisa" 또는 "당사")에서 운영합니다. 본 방침은 당사가 수집하는 정보, 그 정보가 전달되는 곳, 보관 기간을 설명합니다.

수집하는 정보

• 이용자의 답변: 태국 디지털 입국카드(TDAC)에서 요구하는 정보로, 이름, 성별, 국적, 생년월일, 여권 번호, 직업, 거주 국가 및 도시, 전화번호, 도착일 및 항공편 또는 차량 번호, 탑승 국가, 여행 목적, 숙박 장소, 그리고 태국이 요구하는 경우에 한해 짧은 건강 신고가 포함됩니다.
• 이메일 주소: 태국이 이 주소로 입국카드를 보내며, 당사는 이 주소를 이용자의 주문에 관한 문의에만 사용합니다.
• 이용자가 스캔하기로 선택한 사진: 사진으로 채우기 기능을 사용하는 경우, 여권, 탑승권 또는 예약 내역의 사진입니다.
• 결제: Paddle이 처리합니다. 당사는 이용자의 카드 정보를 절대 보지 않습니다. Paddle은 결제가 이루어졌는지 여부를 당사에 알려 줍니다.
• 기술 데이터: IP 주소, 요청된 페이지 등 브라우저가 보내는 기본 정보로, 당사의 호스팅 및 네트워크 제공업체가 사이트를 정상적이고 안전하게 운영하기 위해 처리합니다.

정보가 전달되는 곳

• 태국 공식 TDAC 웹사이트: 당사의 자동화 시스템이 이용자를 대신하여 입국카드를 제출하기 위해 이용자의 답변을 태국 이민국의 입국카드 양식에 입력합니다.
• Paddle: Paddle.com은 당사의 판매 대행사(Merchant of Record)입니다. Paddle.com은 자체 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 결제를 처리합니다.
• AI 서비스 제공업체(사진으로 채우기 기능을 사용하는 경우에만): 이용자가 스캔한 사진은 항목을 채우기 위해 AI 서비스가 판독합니다. 당사는 사진이나 AI가 반환한 내용을 보관하지 않으며, 그 내용은 양식을 채우는 데에만 사용합니다.
• Cloudflare: 사이트로 향하는 트래픽을 전달하는 당사의 네트워크 및 보안 제공업체입니다.

당사는 이용자의 정보를 판매하지 않으며, 광고 목적으로 공유하지 않습니다.

보관 기간

당사는 입국카드를 제출할 때까지(늦어도 도착일 직후까지) 이용자의 답변을 당사 서버에 암호화하여 보관하며, 그 후 삭제합니다. 입국카드 번호와 PDF는 상태 페이지에 30일 동안 보관됩니다. 작성을 중간에 멈춘 경우, 답변은 마지막으로 변경한 때로부터 24시간 후에 삭제됩니다. 사진은 같은 요청 안에서 판독된 후 폐기됩니다. 그 이후에는 개인 정보가 포함되지 않은 기록(참조 번호, 그 처리 상태 및 결제 참조 번호)만 보관합니다. Paddle은 자체 규정과 법률이 요구하는 바에 따라 결제 기록을 보관합니다.

쿠키

당사는 기능 쿠키 1개(cv_s)를 사용하며, 이 쿠키는 이용자의 신청을 이 브라우저와 연결하여 이용자가 다시 돌아와 신청 상태를 확인할 수 있게 합니다. 이 쿠키는 HttpOnly 쿠키로, 7개월 후에 만료되며 추적에 사용되지 않습니다. 당사는 분석 쿠키나 광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 또한 이용자의 브라우저는 현재 화면에 입력한 내용의 임시 사본을 이 탭에만 보관하며, 이 사본은 결제하거나 탭을 닫으면 삭제됩니다.

이용자의 권리

이용자는 [email protected] 주소로 이메일을 보내 당사가 보유한 본인 관련 정보를 확인하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 입국카드가 제출되면 답변을 삭제하고, 30일 후에는 입국카드 번호와 PDF도 삭제하므로, 통상 결제 기록 외에는 아무것도 보유하지 않습니다. 당사는 30일 이내에 회신합니다.

아동

18세 미만 여행자의 경우 부모 또는 보호자가 양식을 작성해야 합니다.

방침 변경

당사는 본 방침을 개정할 수 있습니다. 상단의 날짜는 최신 버전을 나타냅니다.

연락처

EXK Software LLC, 30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. [email protected]