隐私政策

EXK Software LLC（以下称“calmvisa”或“我们”）运营 calmvisa.com。本政策说明我们收集哪些信息、这些信息去向何处以及保留多长时间。

我们收集的信息

• 您的回答：泰国数字入境卡（TDAC）所要求的信息，包括您的姓名、性别、国籍、出生日期、护照号码、职业、居住国家/地区和城市、电话号码、抵达日期以及航班号或车辆号码、出发国家/地区、此行目的、住宿地点，以及仅在泰国要求时提供的简短健康申报。
• 您的电子邮箱地址：泰国会将您的入境卡发送到该邮箱，我们仅将其用于处理与您订单有关的问题。
• 您选择扫描的照片：如果您使用拍照填写功能，即您的护照、登机牌或预订单的照片。
• 付款：由 Paddle 处理。我们绝不会看到您的银行卡信息。Paddle 会告知我们付款是否成功。
• 技术数据：您的浏览器发送的基本信息，例如您的 IP 地址和所请求的页面，我们的托管服务商和网络服务商会处理这些信息，以保持网站正常、安全地运行。

信息去向

• 泰国官方 TDAC 网站：我们的自动化程序会将您的回答输入泰国移民局的入境卡表格，为您提交。
• Paddle：Paddle.com 是我们的记录商户（Merchant of Record），依据其自身的隐私政策处理您的付款。
• AI 服务提供商（仅在您使用拍照填写功能时）：您扫描的照片会由 AI 服务读取，用于填写各项内容。我们不会保留这些照片，也不会保留 AI 返回的内容；我们只用它来填写表格。
• Cloudflare：我们的网络与安全服务商，负责传输访问本网站的流量。

我们不会出售您的信息，也不会为广告目的共享您的信息。

保留期限

我们会将您的回答加密保存在我们的服务器上，直到我们提交您的入境卡（最迟至您的抵达日期后不久），之后即删除。您的入境卡号码和 PDF 会在您的状态页面上保留 30 天。如果您中途停止，您的回答会在您最后一次更改的 24 小时后被删除。照片在同一次请求中读取后即被丢弃。此后，我们仅保留一条不含您个人信息的记录（一个参考编号、其状态以及付款的参考编号）。Paddle 会按照其规则和法律要求保留付款记录。

Cookie

我们使用一个功能性 Cookie，即 cv_s，用于将您的申请与此浏览器关联起来，以便您回来继续并查看其状态。它带有 HttpOnly 属性，7 个月后过期，且不用于跟踪。我们不使用任何分析类或广告类 Cookie。您的浏览器还会仅在当前标签页中临时保存您在当前页面上输入的内容，并在您付款或关闭该标签页时清除。

您的权利

您可以发送电子邮件至 [email protected]，询问我们持有哪些与您有关的信息，或要求我们删除这些信息。由于我们会在您的入境卡提交后删除您的回答，并在 30 天后删除您的入境卡号码和 PDF，除您的付款记录外，我们通常不持有任何信息。我们会在 30 天内回复。

儿童

未满 18 岁的旅客，应由父母或监护人代为填写表格。

变更

我们可能会更新本政策。上方日期即为最新版本的日期。

联系方式

EXK Software LLC，30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States。[email protected]