תנאי השימוש

התנאים האלה הם הסכם בינכם לבין EXK Software LLC, חברה בערבון מוגבל (limited liability company) ממדינת ויומינג ("calmvisa", "אנחנו", "אותנו"), שמפעילה את calmvisa.com ("השירות"). בשימוש בשירות אתם מסכימים לתנאים האלה. אם אינכם מסכימים להם, אל תשתמשו בשירות.

1. מה אנחנו עושים

calmvisa הוא שירות עצמאי למילוי טפסים. אנחנו שואלים אתכם את השאלות שכרטיס ההגעה הדיגיטלי לתאילנד (TDAC) דורש, מציגים לכם את התשובות לבדיקה, ולאחר התשלום ממלאים ומגישים בשמכם את הטופס הרשמי באתר של לשכת ההגירה של תאילנד. לאחר מכן אנחנו מציגים לכם את מספר כרטיס ההגעה, וכשהאתר התאילנדי מספק אותו, גם את קובץ ה-PDF.

2. איננו הממשלה

איננו ממשלת תאילנד המלכותית, לשכת ההגירה של תאילנד או כל גוף ממשלתי אחר, ואיננו קשורים אליהם או מאושרים על ידם. תמיד אפשר למלא את הטופס הרשמי באופן עצמאי בכתובת tdac.immigration.go.th.

3. התשובות שלכם

אתם אחראים לדיוק ולשלמות של התשובות שלכם, והן חייבות להתאים לדרכון ולתוכניות הנסיעה שלכם. אנחנו מגישים את מה שאתם מוסרים לנו. כרטיס הגעה אינו ויזה, והגשתו אינה מבטיחה כניסה לתאילנד: ההחלטות על כניסה מתקבלות על ידי קציני ההגירה של תאילנד.

4. מה המחיר כולל

המחיר שמוצג בדף המחירים שלנו ובשלב התשלום, לפני שאתם משלמים, כולל את המילוי וההגשה של כרטיס ההגעה לנוסע אחד באמצעות השירות שלנו. הוא אינו כולל ויזה או אגרה ממשלתית כלשהי.

5. תשלום

תהליך ההזמנה שלנו מתבצע על ידי המשווק המקוון שלנו, Paddle.com. חברת Paddle.com היא המוכר הרשום (Merchant of Record) של כל ההזמנות שלנו. חברת Paddle מטפלת בכל פניות שירות הלקוחות ובהחזרות. הרכישה שלכם כפופה גם לתנאי הקונים של Paddle. חברת Paddle עשויה להוסיף מס מכירה או מע״מ בהתאם למקום המגורים שלכם, ומציגה אותו בשלב התשלום.

6. עיתוי

תאילנד מבקשת ממבקרים זרים להגיש את כרטיס ההגעה בתוך 3 הימים שלפני ההגעה. ההגשה תלויה בזמינות האתר התאילנדי, ואיננו יכולים להבטיח מתי היא תושלם.

7. החזרים

אפשר לבקש החזר כספי מלא בתוך 14 יום מהתשלום, מכל סיבה. אם לא נוכל להגיש את הכרטיס שלכם, נודיע לכם ונחזיר לכם את מלוא הסכום, מתי שזה לא יקרה. ראו את מדיניות ההחזרים שלנו.

8. שימוש מותר

השתמשו בשירות רק לנסיעה שלכם, או ברשות האדם שנוסע. אל תשתמשו בו עם מידע כוזב, באמצעים אוטומטיים או כדי לשבש את פעולתו.

9. זמינות

השירות תלוי באתר התאילנדי ובספקים אחרים. אנחנו רשאים לשנות אותו או להשהות אותו בכל עת.

10. הסתייגויות

במידה המרבית שהחוק מתיר, השירות ניתן "כמות שהוא" ו"בכפוף לזמינות", ללא אחריות מכל סוג שהוא.

11. הגבלת אחריות

במידה המרבית שהחוק מתיר, EXK Software LLC אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים, לרבות נסיעות שהוחמצו או שונו, והאחריות הכוללת שלנו בגין כל תביעה מוגבלת לסכום ששילמתם לנו עבור ההזמנה שהתביעה נוגעת לה. יש מקומות שבהם הגבלות כאלה אינן מותרות, ולכן ייתכן שהן לא יחולו עליכם במלואן.

12. הדין החל

על התנאים האלה חלים דיני מדינת ויומינג, למעט מקרים שבהם דיני הגנת הצרכן במקום מגוריכם מעניקים לכם זכויות שאי אפשר לוותר עליהן. אנא פנו אלינו קודם, כדי שננסה לפתור כל בעיה.

13. שינויים

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים האלה. התאריך שלמעלה מציין את הגרסה העדכנית.

14. יצירת קשר

EXK Software LLC, 30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. אימייל: [email protected].