Termini di servizio

Questi termini sono un accordo tra te e EXK Software LLC, una società a responsabilità limitata del Wyoming («calmvisa», «noi»), che gestisce calmvisa.com (il «Servizio»). Usando il Servizio accetti questi termini. Se non li accetti, non usare il Servizio.

1. Cosa facciamo

calmvisa è un servizio indipendente di compilazione di moduli. Ti facciamo le domande richieste dalla carta d'arrivo digitale per la Thailandia (TDAC), ti mostriamo le risposte da controllare e, dopo il pagamento, compiliamo e inviamo per tuo conto il modulo ufficiale sul sito dell'Ufficio Immigrazione thailandese. Poi ti mostriamo il numero della carta d'arrivo e, quando il sito thailandese lo fornisce, il PDF.

2. Non siamo il governo

Non siamo il Governo Reale Thailandese, l'Ufficio Immigrazione thailandese né alcun altro ente governativo, e non siamo affiliati a essi né approvati da essi. Puoi sempre compilare il modulo ufficiale in autonomia su tdac.immigration.go.th.

3. Le tue risposte

Sei responsabile dell'accuratezza e della completezza delle tue risposte, che devono corrispondere al tuo passaporto e ai tuoi programmi di viaggio. Inviamo ciò che ci indichi. Una carta d'arrivo non è un visto e inviarla non garantisce l'ingresso in Thailandia: le decisioni sull'ingresso spettano agli agenti dell'immigrazione thailandese.

4. Cosa include la tariffa

La tariffa indicata nella nostra pagina dei prezzi e al momento del pagamento, prima che tu paghi, copre la compilazione e l'invio della carta d'arrivo per un viaggiatore tramite il nostro Servizio. Non include visti né tasse governative.

5. Pagamento

Il nostro processo di ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record (cioè il venditore responsabile della vendita e del pagamento) per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza clienti e i resi. Il tuo acquisto è soggetto anche alle condizioni per gli acquirenti di Paddle. Paddle può aggiungere imposte sulle vendite o IVA in base a dove vivi e le mostra al momento del pagamento.

6. Tempi

La Thailandia chiede ai visitatori stranieri di inviare la carta d'arrivo nei 3 giorni precedenti l'arrivo. L'invio dipende dalla disponibilità del sito thailandese e non possiamo promettere quando verrà completato.

7. Rimborsi

Puoi chiedere un rimborso completo entro 14 giorni dal pagamento, per qualsiasi motivo. Se non riusciamo a inviare la tua carta, te lo comunichiamo e ti rimborsiamo per intero, in qualunque momento accada. Consulta la nostra politica di rimborso.

8. Uso consentito

Usa il Servizio solo per il tuo viaggio, o con il permesso della persona che viaggia. Non usarlo con informazioni false, con mezzi automatizzati o per ostacolarne il funzionamento.

9. Disponibilità

Il Servizio dipende dal sito thailandese e da altri fornitori. Possiamo modificarlo o sospenderlo in qualsiasi momento.

10. Esclusione di garanzie

Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità», senza garanzie di alcun tipo.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, EXK Software LLC non è responsabile di danni indiretti o consequenziali, compresi viaggi persi o modificati, e la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo è limitata all'importo che ci hai pagato per l'ordine a cui si riferisce il reclamo. In alcuni luoghi queste limitazioni non sono consentite, quindi potrebbero non applicarsi completamente a te.

12. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, salvo i casi in cui la normativa locale a tutela dei consumatori ti riconosca diritti a cui non si può rinunciare. Ti chiediamo di contattarci prima di tutto, così possiamo provare a risolvere qualsiasi problema.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. La data qui sopra indica la versione più recente.

14. Contatti

EXK Software LLC, 30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Email: [email protected].