Ketentuan Layanan

Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan EXK Software LLC, sebuah limited liability company yang didirikan di Wyoming ("calmvisa", "kami"), yang mengoperasikan calmvisa.com ("Layanan"). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan Layanan.

1. Apa yang kami lakukan

calmvisa adalah layanan pengisian formulir yang independen. Kami mengajukan pertanyaan yang diwajibkan oleh Kartu Kedatangan Digital Thailand (TDAC), menampilkan jawaban Anda untuk diperiksa, dan, setelah Anda membayar, mengisi serta mengirimkan formulir resmi di situs web Biro Imigrasi Thailand atas nama Anda. Setelah itu kami menampilkan nomor kartu kedatangan dan, jika situs Thailand menyediakannya, PDF-nya.

2. Kami bukan pemerintah

Kami bukan Pemerintah Kerajaan Thailand, Biro Imigrasi Thailand, atau badan pemerintah lainnya, dan kami tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh mereka. Anda selalu dapat mengisi formulir resmi sendiri di tdac.immigration.go.th.

3. Jawaban Anda

Anda bertanggung jawab atas keakuratan dan kelengkapan jawaban Anda, yang harus sesuai dengan paspor dan rencana perjalanan Anda. Kami mengirimkan apa yang Anda sampaikan kepada kami. Kartu kedatangan bukan visa, dan mengirimkannya tidak menjamin Anda dapat masuk ke Thailand: keputusan masuk dibuat oleh petugas imigrasi Thailand.

4. Cakupan biaya

Biaya yang ditampilkan di halaman harga kami dan saat checkout, sebelum Anda membayar, mencakup pengisian dan pengiriman kartu kedatangan untuk satu pelancong melalui Layanan kami. Biaya ini tidak termasuk visa atau biaya pemerintah apa pun.

5. Pembayaran

Proses pemesanan kami dilakukan oleh reseller daring kami, Paddle.com. Paddle.com adalah penjual tercatat (Merchant of Record) untuk semua pesanan kami. Paddle menangani semua pertanyaan layanan pelanggan dan mengurus pengembalian. Pembelian Anda juga tunduk pada ketentuan pembeli Paddle. Paddle dapat menambahkan pajak penjualan atau PPN tergantung tempat tinggal Anda, dan menampilkannya saat checkout.

6. Waktu

Thailand meminta pengunjung asing mengirimkan kartu kedatangan dalam 3 hari sebelum kedatangan. Pengiriman bergantung pada ketersediaan situs web Thailand, dan kami tidak dapat menjanjikan kapan pengiriman akan selesai.

7. Pengembalian dana

Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembayaran, dengan alasan apa pun. Jika kami tidak dapat mengirimkan kartu Anda, kami akan memberi tahu Anda dan mengembalikan dana Anda sepenuhnya, kapan pun hal itu terjadi. Lihat kebijakan pengembalian dana kami.

8. Penggunaan yang diperbolehkan

Gunakan Layanan hanya untuk perjalanan Anda sendiri, atau dengan izin orang yang bepergian. Jangan menggunakannya dengan informasi palsu, dengan cara otomatis, atau untuk mengganggu Layanan.

9. Ketersediaan

Layanan ini bergantung pada situs web Thailand dan penyedia lain. Kami dapat mengubah atau menghentikan sementara Layanan kapan saja.

10. Penafian

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, EXK Software LLC tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian konsekuensial, termasuk perjalanan yang terlewat atau berubah, dan total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk pesanan yang menjadi pokok klaim tersebut. Beberapa wilayah tidak mengizinkan batasan ini, sehingga batasan ini mungkin tidak sepenuhnya berlaku bagi Anda.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Wyoming, kecuali jika hukum perlindungan konsumen setempat memberi Anda hak yang tidak dapat dikesampingkan. Mohon hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat berusaha menyelesaikan masalah apa pun.

13. Perubahan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal di atas menunjukkan versi terbaru.

14. Kontak

EXK Software LLC, 30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Email: [email protected].