服务条款

本条款是您与 EXK Software LLC（一家怀俄明州有限责任公司，以下称“calmvisa”或“我们”）之间的协议，该公司运营 calmvisa.com（以下称“本服务”）。使用本服务即表示您同意本条款。如果您不同意，请不要使用本服务。

1. 我们提供的服务

calmvisa 是一项独立的表格代填服务。我们会向您提出泰国数字入境卡（TDAC）所要求的问题，向您展示您的回答以供核对，并在您付款后，代表您在泰国移民局网站上填写并提交官方表格。随后，我们会向您显示入境卡号码；如果泰国网站提供了 PDF，我们也会向您显示该 PDF。

2. 我们不是政府机构

我们不是泰国王国政府、泰国移民局或任何其他政府机构，与它们没有关联，也未获得它们的认可。您随时可以在 tdac.immigration.go.th 自行填写官方表格。

3. 您的回答

您须对您回答的准确性和完整性负责，您的回答必须与您的护照和行程计划一致。我们按您提供的内容进行提交。入境卡不是签证，提交入境卡也不保证您能入境泰国：是否准予入境由泰国移民官员决定。

4. 费用涵盖的内容

在您付款之前，我们的价格页面和结账页面上所显示的费用，涵盖通过本服务为一位旅客填写并提交入境卡。该费用不包括签证或任何政府费用。

5. 付款

我们的订单流程由我们的在线经销商 Paddle.com 执行。Paddle.com 是我们所有订单的记录商户（Merchant of Record）。Paddle 负责处理所有客户服务咨询以及退货。您的购买还须遵守 Paddle 的买家条款。Paddle 可能会根据您所在的地区加收销售税或增值税，并在结账时显示。

6. 时间安排

泰国要求外国旅客在抵达前 3 天内提交入境卡。能否提交取决于泰国网站是否可用，我们无法承诺何时完成。

7. 退款

您可以在付款后 14 天内以任何理由申请全额退款。如果我们无法提交您的入境卡，无论何时发生，我们都会通知您并全额退款。详见我们的退款政策。

8. 可接受的使用方式

请仅为您本人的行程使用本服务，或在获得出行者本人许可的情况下使用。请勿提供虚假信息、以自动化手段使用本服务或干扰本服务。

9. 服务可用性

本服务依赖于泰国网站及其他服务提供商。我们可能随时更改或暂停本服务。

10. 免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务按“现状”和“现有可用”的基础提供，不附带任何形式的担保。

11. 责任限制

在法律允许的最大范围内，EXK Software LLC 不对间接损失或后果性损失（包括错过或变更行程）承担责任；对于任何索赔，我们承担的全部责任以您就该索赔所涉订单向我们支付的金额为限。某些地区不允许此类限制，因此这些限制可能不完全适用于您。

12. 适用法律

本条款受怀俄明州法律管辖，但您当地的消费者保护法赋予您不可放弃之权利的情形除外。如遇任何问题，请先联系我们，以便我们尝试解决。

13. 变更

我们可能会更新本条款。上方日期即为最新版本的日期。

14. 联系方式

EXK Software LLC，30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States。电子邮件：[email protected]。