利用規約

本規約は、お客様と、calmvisa.com（以下「本サービス」）を運営する米国ワイオミング州の有限責任会社であるEXK Software LLC（以下「calmvisa」または「当社」）との間の合意です。本サービスを利用することで、お客様は本規約に同意したことになります。同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。

1. 本サービスの内容

calmvisaは、独立したフォーム記入代行サービスです。当社は、タイ・デジタル入国カード（TDAC）で必要とされる質問をお客様に行い、確認のために回答を表示し、お支払い後に、タイ入国管理局のウェブサイト上の公式フォームへの記入と送信をお客様に代わって行います。その後、入国カード番号と、タイのサイトから提供される場合はPDFを表示します。

2. 当社は政府機関ではありません

当社は、タイ王国政府、タイ入国管理局、その他いかなる政府機関でもなく、これらと提携しておらず、承認も受けていません。お客様はいつでも tdac.immigration.go.th で公式フォームの手続きをご自身で完了できます。

3. お客様の回答

お客様は、ご自身の回答の正確性と完全性について責任を負います。回答は、パスポートの記載内容および旅行の予定と一致していなければなりません。当社は、お客様から伝えられた内容を送信します。入国カードはビザではなく、入国カードを送信してもタイへの入国が保証されるわけではありません。入国の可否は、タイの入国審査官が判断します。

4. 料金に含まれるもの

お支払い前に当社の料金ページおよび決済画面に表示される料金には、本サービスを通じた旅行者1名分の入国カードの記入と送信が含まれます。ビザの費用や政府の手数料は含まれません。

5. お支払い

当社の注文手続きは、当社のオンライン再販業者であるPaddle.comが行います。Paddle.comは、当社のすべての注文におけるMerchant of Record（法律上の販売者）です。Paddleは、カスタマーサービスに関するすべてのお問い合わせに対応し、返品（返金）を取り扱います。お客様のご購入には、Paddleの購入者向け規約も適用されます。Paddleは、お住まいの地域に応じて売上税または付加価値税（VAT）を加算することがあり、その金額は決済画面に表示されます。

6. 送信の時期

タイは外国人旅行者に対し、到着前3日以内に入国カードを送信するよう求めています。送信はタイのウェブサイトが利用できるかどうかに左右されるため、当社は送信が完了する時期をお約束できません。

7. 返金

お客様は、お支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を求めることができます。当社が入国カードを送信できなかった場合は、それがいつであっても、その旨をお知らせし、全額を返金します。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

8. 適切な利用

本サービスは、ご自身の旅行のため、または旅行するご本人の許可を得た場合に限りご利用ください。虚偽の情報を用いた利用、自動化された手段による利用、および本サービスを妨害する目的での利用はしないでください。

9. 提供状況

本サービスは、タイのウェブサイトおよびその他の事業者に依存しています。当社は、いつでも本サービスを変更または一時停止することがあります。

10. 免責事項

法律で認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供され、いかなる種類の保証も伴いません。

11. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、EXK Software LLCは、乗り遅れや旅程の変更を含む間接的または派生的な損害について責任を負いません。また、いかなる請求についても、当社の責任の総額は、その請求の対象となる注文についてお客様が当社に支払った金額を上限とします。地域によってはこのような制限が認められていないため、お客様には全面的には適用されない場合があります。

12. 準拠法

本規約は、米国ワイオミング州の法律に準拠します。ただし、お住まいの地域の消費者保護法により、放棄できない権利がお客様に認められている場合を除きます。問題が生じた場合は、解決に努めますので、まず当社にご連絡ください。

13. 変更

当社は本規約を更新することがあります。上記の日付は最新版を示しています。

14. お問い合わせ

EXK Software LLC、30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States。メール：[email protected]