Användarvillkor

De här villkoren är ett avtal mellan dig och EXK Software LLC, ett bolag med begränsat ansvar (limited liability company) registrerat i Wyoming (”calmvisa”, ”vi”, ”oss”), som driver calmvisa.com (”Tjänsten”). Genom att använda Tjänsten godkänner du villkoren. Om du inte godkänner dem ber vi dig att inte använda Tjänsten.

1. Vad vi gör

calmvisa är en oberoende tjänst för att fylla i formulär. Vi ställer de frågor som det digitala ankomstkortet till Thailand (TDAC) kräver, visar dina svar så att du kan kontrollera dem och, när du har betalat, fyller i och skickar in det officiella formuläret på webbplatsen för Thailands immigrationsmyndighet för din räkning. Därefter visar vi ankomstkortets nummer och, när den thailändska webbplatsen tillhandahåller den, PDF-filen.

2. Vi är ingen myndighet

Vi är inte Thailands kungliga regering, Thailands immigrationsmyndighet eller något annat myndighetsorgan, och vi är inte knutna till eller godkända av dem. Du kan alltid fylla i det officiella formuläret själv på tdac.immigration.go.th.

3. Dina svar

Du ansvarar för att dina svar är korrekta och fullständiga, och de måste stämma med ditt pass och dina resplaner. Vi skickar in det du anger. Ett ankomstkort är inte ett visum, och att skicka in ett garanterar inte inresa i Thailand: beslut om inresa fattas av thailändska immigrationstjänstemän.

4. Vad avgiften täcker

Avgiften som visas på vår prissida och i kassan, innan du betalar, täcker ifyllning och inskickning av ankomstkortet för en resenär genom vår Tjänst. Den omfattar inte visum eller någon myndighetsavgift.

5. Betalning

Vår beställningsprocess sköts av vår återförsäljare online, Paddle.com. Paddle.com är formell säljare (Merchant of Record) för alla våra beställningar. Paddle hanterar alla kundtjänstärenden och returer. Ditt köp omfattas också av Paddles köpvillkor. Paddle kan lägga till försäljningsskatt eller moms beroende på var du bor och visar det i kassan.

6. Tidpunkt

Thailand ber utländska besökare att skicka in ankomstkortet inom de 3 dagarna före ankomst. Inskickningen beror på att den thailändska webbplatsen är tillgänglig, och vi kan inte lova när den blir klar.

7. Återbetalning

Du kan begära full återbetalning inom 14 dagar från din betalning, oavsett anledning. Om vi inte kan skicka in ditt kort meddelar vi dig och betalar tillbaka hela beloppet, när det än inträffar. Se vår återbetalningspolicy.

8. Tillåten användning

Använd Tjänsten bara för din egen resa, eller med tillstånd från den person som reser. Använd den inte med falska uppgifter, med automatiserade metoder eller för att störa den.

9. Tillgänglighet

Tjänsten är beroende av den thailändska webbplatsen och andra leverantörer. Vi kan ändra eller pausa den när som helst.

10. Friskrivning

I största möjliga utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan garantier av något slag.

11. Ansvarsbegränsning

I största möjliga utsträckning som lagen tillåter ansvarar EXK Software LLC inte för indirekta skador eller följdskador, inklusive missade eller ändrade resor, och vårt totala ansvar för varje anspråk är begränsat till det belopp du betalade oss för den beställning som anspråket gäller. På vissa håll tillåts inte sådana begränsningar, så de kanske inte gäller dig fullt ut.

12. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagarna i delstaten Wyoming, utom där konsumentlagstiftningen där du bor ger dig rättigheter som inte kan avtalas bort. Kontakta oss först så att vi kan försöka lösa eventuella problem.

13. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Datumet ovan visar den senaste versionen.

14. Kontakt

EXK Software LLC, 30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. E-post: [email protected].