Условия использования

Настоящие условия являются соглашением между вами и EXK Software LLC, компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в штате Вайоминг (США) («calmvisa», «мы», «нас»), которая управляет сайтом calmvisa.com (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Что мы делаем

calmvisa — независимый сервис заполнения форм. Мы задаём вам вопросы, необходимые для цифровой карты прибытия в Таиланд (TDAC), показываем ваши ответы для проверки, а после оплаты заполняем и отправляем официальную форму на сайте Иммиграционного бюро Таиланда от вашего имени. Затем мы показываем вам номер карты прибытия и PDF-файл, если тайский сайт его предоставляет.

2. Мы не государственный орган

Мы не являемся ни Королевским правительством Таиланда, ни Иммиграционным бюро Таиланда, ни каким-либо иным государственным органом, не связаны с ними и не получали от них одобрения. Вы всегда можете самостоятельно заполнить официальную форму на сайте tdac.immigration.go.th.

3. Ваши ответы

Вы несёте ответственность за точность и полноту своих ответов, которые должны соответствовать вашему паспорту и планам поездки. Мы отправляем те сведения, которые вы нам сообщили. Карта прибытия не является визой, и её отправка не гарантирует въезд в Таиланд: решения о въезде принимают сотрудники иммиграционной службы Таиланда.

4. Что входит в стоимость

Стоимость, указанная на нашей странице с ценами и при оформлении заказа до оплаты, включает заполнение и отправку карты прибытия для одного путешественника через наш Сервис. В неё не входят виза и какие-либо государственные сборы.

5. Оплата

Оформление заказов осуществляет наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle.com является продавцом (Merchant of Record) по всем нашим заказам. Paddle обрабатывает все обращения в службу поддержки покупателей и оформляет возвраты. На вашу покупку также распространяются условия Paddle для покупателей. В зависимости от страны проживания Paddle может добавить налог с продаж или НДС и показывает его при оформлении заказа.

6. Сроки

Таиланд просит иностранных граждан отправлять карту прибытия в течение 3 дней до въезда. Отправка зависит от доступности тайского сайта, и мы не можем обещать, когда она будет выполнена.

7. Возврат денег

Вы можете запросить полный возврат денег в течение 14 дней с момента оплаты по любой причине. Если мы не можем отправить вашу карту, мы сообщаем вам об этом и возвращаем деньги в полном объёме, когда бы это ни произошло. Подробнее — в нашей политике возврата.

8. Допустимое использование

Используйте Сервис только для своей поездки или с разрешения человека, который совершает поездку. Не используйте его, указывая ложные сведения, с помощью автоматизированных средств или для нарушения его работы.

9. Доступность

Работа Сервиса зависит от тайского сайта и других поставщиков. Мы можем изменить или приостановить работу Сервиса в любое время.

10. Отказ от гарантий

В максимальной степени, допускаемой законом, Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, EXK Software LLC не несёт ответственности за косвенные или опосредованные убытки, в том числе за пропущенные или изменённые поездки, а наша совокупная ответственность по любой претензии ограничена суммой, которую вы заплатили нам за заказ, к которому относится претензия. В некоторых странах и регионах такие ограничения не допускаются, поэтому они могут применяться к вам не в полном объёме.

12. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством штата Вайоминг, за исключением случаев, когда местное законодательство о защите прав потребителей даёт вам права, от которых нельзя отказаться. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться решить любую проблему.

13. Изменения

Мы можем обновлять эти условия. Дата выше указывает на последнюю версию.

14. Контакты

EXK Software LLC, 30 N Gould St. Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Электронная почта: [email protected].