환불 정책

결제일로부터 14일 이내에는 사유와 관계없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이메일만 보내 주시면 됩니다.

결제일로부터 14일 이내

이메일로 요청하시면 사유와 관계없이, 입국카드가 이미 제출된 경우에도 전액 환불해 드립니다.

입국카드를 제출하지 못한 경우에는 언제든지

예를 들어 태국 웹사이트를 이용할 수 없었거나, 당사가 이용자와 함께 해결할 수 없었던 이유로 태국 웹사이트가 제출을 받아들이지 않아 당사가 입국카드를 제출하지 못한 경우, 당사는 이를 알려 드리고 결제한 지 얼마나 지났는지와 관계없이 전액 환불해 드립니다.

제출 전

당사가 입국카드를 제출하기 전에 취소하시면 전액 환불해 드립니다.

중복 결제

같은 입국카드에 대해 두 번 결제된 경우, 추가로 결제된 금액을 환불해 드립니다.

환불 후

환불을 받더라도 이미 태국에 제출된 입국카드는 취소되지 않습니다. 해당 입국카드는 계속 유효하며, 입국카드 번호로 태국 웹사이트에서 수정할 수 있습니다.

요청 방법

참조 번호(CV-로 시작합니다)와 이용 시 사용한 이메일 주소를 적어 [email protected] 주소로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 환불은 당사의 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle이 결제에 사용하신 수단으로 지급합니다. 은행에서 환불 내역이 표시되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

이용자의 권리

본 정책은 이용자가 거주하는 지역의 소비자법에 따라 이용자가 가지는 어떠한 권리도 제한하지 않습니다.