退款政策

您可以在付款后 14 天内以任何理由申请全额退款，只需给我们发送电子邮件即可。

付款后 14 天内

给我们发送电子邮件，无论出于何种原因，我们都会为您全额退款，即使您的入境卡已经提交。

无论何时，只要我们无法提交您的入境卡

如果我们无法提交您的入境卡，例如泰国网站无法使用，或因我们无法与您一起解决的原因而未接受提交，我们会通知您并全额退款，无论您付款已有多久。

提交之前

如果您在我们提交入境卡之前取消，我们会全额退款。

重复扣款

如果同一张入境卡被重复扣款，我们会退还多扣的款项。

退款之后

退款不会取消已经提交给泰国的入境卡。该入境卡仍然有效，您可以凭入境卡号码在泰国网站上进行更新。

如何申请

请发送电子邮件至 [email protected]，并附上您的参考编号（以 CV- 开头）和您使用的电子邮箱地址。退款由我们的记录商户（Merchant of Record）Paddle 退回至您付款时使用的支付方式。您的银行可能需要几天时间才会显示这笔退款。

您的权利

本政策不限制您根据所在地消费者保护法享有的任何权利。